年营业收入位居世界快餐连锁店前列, 该客户在2020年初选择了ADAPT来管理一个高度复杂的, 多站点数字菜单板实施项目跨越6个以上,在北美有超过5000家分店. 大规模集成电路, 哪家是ADAPT的母公司, 是在装配和运输数字菜单板,而ADAPT, 公司的项目管理服务团队, 是否在执行主要的系统集成商职能, 其中包括项目管理和安装责任,直到2022年实施完成.
为了优化他们的得来速餐厅业务, 这位顾客想在他们的数千家餐厅安装数字菜单板. 我们的目标, 等, 是为了提升客户体验, 减少得来速的等待时间,并获得在多个地点同时刷新菜单选项和定价的能力. 考虑到项目的规模和复杂性, 大量的承包商和供应商参与其中, 以及不同餐厅属性之间的差异, 客户选择了ADAPT, 几十年来值得信赖的合作伙伴, 管理项目实施的各个方面.
在每次安装过程中,业务连续性至关重要. 当承包商和设备到达每家餐厅时, 汽车通道需要保持开放,安装需要迅速完成. 鉴于2019冠状病毒病大流行,这一点尤为重要, 是什么摧毁了皇冠足球即时比分餐饮,让得来速(drive-thru)销售成为餐饮业的命脉.
该项目需要ADAPT之间高度复杂的协调, 客户的领导团队, 个体加盟商和多个供应商和承包商在数千个工作地点工作. 从订货流程到现场勘测,再到选择承包商, 安装, 客户服务, 报告和更多, 活动部件的数量惊人. 选择ADAPT是因为我们有能力协调所有的项目沟通和活动, 让客户专注于对他们来说最重要的事情——经营他们的业务.
我们的内部专家团队正在管理整个项目, 我们的首要任务之一是部署一个直观的在线订购系统,供客户的企业领导团队和特许经营业主使用. 这使订购过程标准化, 创造持续的采购效率,并提供订单的实时可见性, 零部件及成本. 收到订单后, 我们是所有相关方之间的联络中心——代表客户管理每一个细节,这样他们就可以不受干扰地专注于他们的业务. 同样重要的是,我们将在每次安装后继续提供客户支持.
作为项目各方足球比分球盘皇冠的唯一渠道, ADAPT协调每一项必要的活动,以按时、按预算完成实施. 我们负责在数千个地点进行现场调查, 处理数据并实现rollout. 这需要大量的专业知识和ADAPT之间复杂的协调, 客户和项目的供应商和承包商.
跟踪、测量和报告进度的能力是客户的基本要求. 在这方面, 我们的在线工具允许客户实时接收状态报告和项目仪表板, 任何时候. 除了, 我们的客户服务团队提供每日更新, 管理每一个问题, 确保项目按计划进行.
通过协调每一个活动来管理这个高度复杂, 多处项目, ADAPT确保客户能够在整个实施过程中专注于他们的首要任务-运营他们的业务.
该项目将按时完成,预算有限, 现在,客户正在数千个地点实现他们的目标. 这些目标包括, 等, 提升客户体验, 减少了得来速的等待时间,并获得了在多个地点同时刷新菜单选项和定价的能力.
因为我们的表现, 客户给了我们一个额外的高度复杂, 需要在餐厅内安装图形和标牌的多站点项目.
ADAPT为许多美国大公司提供全面的项目管理服务. 重点是零售商, 快餐店, 杂货店, 加油站和便利店, 我们是管理高度复杂事物的专家, 多站点数据收集计划和照明, 图形和数字标牌的实施-所有这些都必须完全符合我们客户的企业标准.
结果
好处